Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de transport privé de personnes proposées par Alps Drivers, nom commercial de la société AD Driver, SAS au capital de 4 500 €, RCS Chambéry 983 761 883 (SIRET 983 761 883 00013, TVA FR 36 983761883), siège social : La Bailletta, Appt 204, Etg 2, 130 Montée de Lo Nanssil, 73320 Tignes (ci-après « la Société ») : transferts aéroports et gares, navettes partagées, mise à disposition de véhicules avec chauffeur, et forfaits « Ski Tout Compris ». Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les réservations se font via le formulaire en ligne, par téléphone au +33 (0)7 43 50 95 00, par WhatsApp ou par email. Toute demande fait l'objet d'un accusé de réception. La réservation n'est définitivement confirmée qu'après validation écrite par la Société. Pour les navettes partagées, la place n'est garantie qu'après règlement intégral.
Les prix sont indiqués en euros, TTC. Le tarif est calculé selon la distance estimée, le véhicule choisi et le nombre de passagers. Un devis peut être fourni sur demande. Le paiement s'effectue par carte bancaire (en ligne pour les navettes partagées) ou par virement. Pour les prestations privées, un acompte peut être demandé à la confirmation.
Annulation plus de 72h avant le départ : remboursement intégral. Entre 72h et 24h : retenue de 50% du montant. Moins de 24h ou non-présentation : aucun remboursement. En cas d'annulation par la Société (notamment pour conditions météo rendant le trajet dangereux), le remboursement est intégral ou un report proposé sans frais.
La Société s'engage à assurer le transport dans les meilleures conditions de sécurité et de confort. Les horaires de vol sont suivis en temps réel ; toutefois, les retards imputables à des tiers (aéroports, circulation, conditions de route) ne peuvent engager sa responsabilité. Le client est tenu d'être présent à l'heure et au lieu convenus.
Tous les véhicules sont couverts par une assurance professionnelle transport de personnes. Les effets personnels des passagers restent sous leur entière responsabilité. La Société décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des bagages et équipements.
Le client doit signaler à la réservation le nombre de bagages, paires de skis, sièges bébé nécessaires. Les animaux doivent voyager dans une cage de transport. Tout équipement non signalé peut entraîner un ajustement du véhicule et un supplément tarifaire.
Les données collectées (nom, coordonnées, détails du trajet) sont utilisées exclusivement pour la gestion des réservations et la relation client, conformément au RGPD. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression à tout moment.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
AD Driver (Alps Drivers) — La Bailletta, Appt 204, Etg 2, 130 Montée de Lo Nanssil, 73320 Tignes — +33 (0)7 43 50 95 00 — contact@alps-drivers.com